![Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tău. [1]](https://gomagcdn.ro/domains3/edituradecarte.ro/files/product/original/marketing-hotelier-fii-oaspetele-hotelului-tau-38568.png "Marketing hotelier. Fii oaspetele hotelului tău. [1]")
Autor(i): Ioana Simona Ivasciuc
Nr. pagini: 175 pagini
Anul apariţiei: 2023
Editura: Pro Universitaria
Harta experiențelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspeții interacționeaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achiziții, distanțandu-se de calatoria tradiționala a cumparatorului. In dorința de a gasi noi modalitați de a atrage clienți, profesioniștii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turiștii?
Cum interacționeaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experiența memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul și dupa o calatorie?
Aceasta carte iși propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea harții experiențelor oaspeților ofera ocazia de a influența pozitiv experiența lor de calatorie, precum și de a crește numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari și, in cele din urma, veniturile generale.
- Descriere
- Caracteristici
- Review-uri (0)
Autor(i): Ioana Simona Ivasciuc
Nr. pagini: 175 pagini
Anul apariţiei: 2023
Editura: Pro Universitaria
Harta experiențelor de calatorie este o poveste vizuala despre modul in care oaspeții interacționeaza cu hotelul. Ascultarea vocii acestora pe parcursul intregii calatorii este o necesitate in construirea unei strategii de marketing de succes.
In ultimii ani, consumatorii au schimbat modul in care fac achiziții, distanțandu-se de calatoria tradiționala a cumparatorului. In dorința de a gasi noi modalitați de a atrage clienți, profesioniștii in marketing hotelier cauta acum raspunsuri la cateva intrebari importante cum ar fi:
Cum calatoresc turiștii?
Cum interacționeaza cu unitatea de cazare pe parcursul calatoriei lor?
Cum se creeaza valoare pentru turist?
Cum se produce o experiența memorabila in timpul calatoriei turistice?
Cum se reflecta aceasta valoare inainte, in timpul și dupa o calatorie?
Aceasta carte iși propune sa ofere un sprijin managementului unui hotel in gasirea de raspunsuri la aceste intrebari. Construirea harții experiențelor oaspeților ofera ocazia de a influența pozitiv experiența lor de calatorie, precum și de a crește numarul de comentarii pozitive, numarul de rezervari și, in cele din urma, veniturile generale.
Editura: Pro Universitaria
Greutate: 0.27 kg
